Acquisitie wordt niet op prijs gesteld - wij vullen onze vacatures graag zelf in.

Als Accountmanager Digitale en Fysieke Media bij CB ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met boekverkopers en uitgevers en de dienstverlening en het leveren van diensten op het gebied van zowel digitale als fysieke boeken en aanverwante producten. Dankzij jouw expertise in de digitale sector ben je een belangrijke contactpersoon voor klanten die e-books en audioboeken publiceren of aanbieden. Daarnaast bied je ondersteuning aan klanten die gebruik willen maken van de andere diensten van CB, zoals e-commerce, Analytics en logistiek voor het papieren boek en je begeleidt ze hierin van begin tot eind. Je zorgt ervoor dat de klant een optimale samenwerking ervaart en biedt duidelijke sturing bij zowel interne processen als klantgerelateerde processen.

Je ondersteunt collega's bij vragen over digitale diensten en fungeert als tussenpersoon door klantwensen of -vragen door te geven aan partners, zoals IT of het commerciële team. Als expert op het gebied van digitale en fysieke dienstverlening is het belangrijk dat je zowel zelfstandig als in teamverband kunt functioneren. Je hebt het vermogen om in te spelen op de uiteenlopende behoeften van verschillende klanten, biedt een luisterend oor en ziet commerciële kansen wanneer deze zich voordoen. Je maakt deel uit van het team Segment Algemeen, dat bestaat uit een Segment Manager, een Segment Manager België, drie Accountmanagers en twee Binnendienstmedewerkers.

Dit team valt onder de afdeling Commercie. Je werkt regelmatig samen met de andere Accountmanagers, die zich mogelijk op een ander focusgebied richten dan jij.